Regulamin sklepu
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem demenka.pl, prowadzonego przez firmę Demenka.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną akcesoriów elektronicznych, w tym etui, pasków do smartwatchy, ładowarek i adapterów za pośrednictwem sieci Internet.
§2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową sklepu.
Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy: imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, a następnie przejście przez proces finalizacji zamówienia i dokonanie płatności.
§3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Sklep akceptuje następujące formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Przelewy24.
Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
§4. Dostawa
Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem: InPost (paczkomat), DPD (kurier).
Koszty dostawy są podane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
§5. Zwroty i reklamacje
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.
W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się ze sklepem drogą elektroniczną. Zwracany towar powinien być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje dotyczące wadliwego towaru można zgłaszać w terminie 2 lat od daty zakupu. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
§6. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.
§7. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie podanym przez sklep, nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.